Warunki użytkowania

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

www.vibee.sinusoidafreedom.org

FUNDACJA SINUSOIDA FREEDOM
ul. Piastowska 7/4, 43-300 Bielsko-Biała
KRS: 0001157027, NIP: 5472251338
Nr konta: 93 1090 2590 0000 0001 6163 8347
E-mail: vibee@sinusoidafreedom.org

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, realizacji zamówień, dostawy oraz reklamacji i zwrotów w sklepie internetowym prowadzonym przez Fundację Sinusoida Freedom.

  2. Sklep oferuje produkty wykonywane na zamówienie, co oznacza, że każdy produkt powstaje specjalnie dla Klienta po złożeniu zamówienia.

2. DOSTAWA

  1. Produkty są tworzone na zamówienie i produkowane specjalnie dla Klienta po złożeniu zamówienia.

  2. Czas realizacji zamówienia:

    • Produkcja: 2–5 dni roboczych

    • Wysyłka: 2–6 dni roboczych (w zależności od kraju dostawy)

  3. Współpracujemy z europejskimi centrami produkcyjno-logistycznymi, co pozwala na szybką i efektywną dostawę do większości krajów europejskich.

  4. Produkty pakowane są w opakowania wykonane w 90–100% z materiałów pochodzących z recyklingu.

3. ZWROTY I REKLAMACJE

  1. Ze względu na to, że każdy produkt wykonywany jest na indywidualne zamówienie, nie przyjmujemy zwrotów z tytułu zmiany zdania, niewłaściwego rozmiaru czy koloru.

  2. Prosimy o uważne zapoznanie się z tabelą rozmiarów i opisem produktu przed zakupem.

  3. Reklamacje dotyczące wad lub uszkodzeń produktów:

    • Zgłoszenie reklamacji należy przesłać w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki

    • Należy dołączyć zdjęcie produktu oraz opis problemu

    • Reklamacje można przesyłać przez formularz kontaktowy lub e-mail

  4. Każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie i z najwyższą starannością.

4. PŁATNOŚCI

  1. Wszystkie płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznego systemu PayPal.

  2. Dostępne metody płatności:

    • Konto PayPal

    • Karta płatnicza lub kredytowa (Visa, Mastercard, Maestro) przez PayPal — bez konieczności zakładania konta

  3. Wszystkie transakcje są szyfrowane i bezpieczne.

5. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej.

  3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Fundacja zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w każdym czasie, z zachowaniem obowiązujących przepisów prawa.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.